管理谘詢實踐的邏輯及相應的工具與方法(ppt 72頁)

管理谘詢實踐的邏輯及相應的工具與方法
一。企業谘詢的工作內涵與基本邏輯
（一）工作內涵：針對某些特殊問題的專門方案的設計與導入
（1）問題的特殊性：
重大並且：
缺乏知識
缺乏信息
缺乏權威
（2）專門方案的設計與導入
（二）邏輯：診斷--谘詢--方案文本--導入與修正
核心問題：識別並澄清企業組織運行中的關鍵瓶頸
解決的基本路徑： 發展願景與企業能力的差異
企業組織運行中的關鍵瓶頸 =
發展願景的識別方法：
（1）偏好邏輯及其識別 方法：
（2）成長邏輯及其識別方法：
葛雷納模型 與 能力演變模型
葛雷納模型 ：背景與意義
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