管理谘詢通用方法(ppt 62頁)

管理谘詢通用方法
目錄
管理顧問概要
分析與解決問題方法
信息與資料搜集方法
客戶交流與報告準備
附錄

管理顧問的發展曆史
1870 - 第一次世界大戰
提高生產率
Arthur D. Little
Frederick Taylor
第一次世界大戰 – 60 年代
組織，人的因素，運籌
Edward Deming
60 – 70 年代
新利体育取现 ，領導與激勵，目標管理、質量管理
80 – 90年代
企業戰略，Re-engineering，Downsizing
Michael Porter
90 –
信息係統谘詢，國際化
什麼是管理顧問？
以事實為基礎，通過結構性思維，為企業解決問題
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