管理谘詢總括彙報(ppt 68頁)

裕華問題的解決思路（A）
一、運行機製的完善。
標準化：工作職責、工作流程、作業文件
運行機製：高標準、及時發現問題
方法是：科學分解目標；嚴格、認真考核；發現、協調、解決問題；及時糾偏。
手段是：強化綜合管理職能，充分授權。
二、以主價值流為核心，抓重點做突破口。
抓“客戶滿意”、“快速反應”、“科學激勵”
三、授人以“漁”，傳授方法。
* 不可能很細、重在方法！需要裕華繼續深化、完善！
裕華問題的解決思路（B）
三、授人以“漁”的主要內涵：
1、強化綜合管理，搭建管理平台，減少扯皮，科學管理，提高效能的思路及方法。 （參見〖附件七〗）
2、流程優化，組織再造的思路。（主價值流、三流調查寫實）
3、崗位測評與薪酬設計“七要素”方法應用。（參見〖附件四〗）
4、利用“WORKSHOP”（培訓工作室），傳授了戰略製訂和營銷（銷售）的基本程序與方法。 （參見〖附件一〗和〖附件六〗 ）
5、新利体育取现 工作的改進（客戶服務中心、銷售工作標準、銷售指標的分解落實）。 （參見〖附件六〗）
6、關鍵部門及主要職能部門的管理與考核思路（參見〖附件五〗）
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