LRBG-科龍-營銷信息管理係統谘詢報告(ppt 154頁)

A、主要內容摘要……3
B、營銷信息管理體係總體架構……9
C、營銷信息管理的主要職能和管理方法……22
C1、營銷信息管理的組織結構和職能劃分……23
C2、營銷信息的管理方法和措施……42
C3、主要信息管理流程……58
D、主要營銷信息報告/報表……64
D1、營銷中心應加工和提出的報告和報表……65
D2、專業公司應加工和提出的報告和報表……77
D3、省分公司應加工和提供的報告和報表……98
D4、 例：空調公司已實施的營銷信息分析表格……123
E、營銷信息係統電子化方案建議……131
F、實施計劃建議……148

A. 主要內容摘要
科龍電器應盡快建立完整的營銷信息管理體係，才能有效地支持包括分公司在內的營銷管理和營銷決策
總體架構
建議建立三級營銷信息管理體係，營銷中心信息管理科負責整個係統的完善和管理，各專業公司和地區分公司在完成責職內信息管理工作的同時，應大力促進集團內部信息交流和利用機製的完善
營銷中心：負責信息的綜合深度加工並為集團營銷管理委員會提供信息支持
專業公司：負責專業公司內部營銷信息的收集、整理、存儲和交流，為專業公司老總和品牌經理服務
分公司：區域市場信息的收集、整理和管理，提供區域新利体育取现 所需信息支持
營銷信息係統的建設和管理必須以四個主要營銷決策層的需求為出發點：集團營銷管理委員會、專業公司總經理、品牌經理和分公司經理
為了有利於信息的分類管理和檢索，建議營銷信息係統由五個子係統組成：總體市場、競爭對手、營銷計劃/控製、銷售業務管理和營銷支持(廣告、促銷、創意等)
在建立電子化處理方案之前，營銷信息係統的運作仍然以手工操作為主，手工操作可以強化對員工的訓練，但目標是盡快建立高效的電子化方案
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