危機公關：杜邦“特富龍”VS中美史克PPA(doc 5頁)

危機公關：杜邦“特富龍”VS中美史克PPA
7月8日，美國環境保護署指控杜邦公司20多年來均未通報其製造特氟隆（即為市麵上常見為杜邦上常見為杜邦注冊的“特富龍”）的一種關鍵原料——全氟辛酸銨，可能會致癌或影響生育功能。消息一出，在中國仿佛投下了一顆定時炸彈，人們紛紛談“不粘鍋”色變，而早已被棄入“冷宮”的鐵鍋又重新得寵。 這不禁讓筆者想起了4年前中美史克公司的康泰克被控含PPA事件，同樣是跨國公司，同樣是在中國，同樣是麵對重大了公關危機，兩者處理方式又有何不同呢？
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