如何開展項目(ppt 73頁)

1. 我們如何開展項目 A. 不同項目中某某的不同角色 B. 某某谘詢項目的典型流程 C. 在團隊中工作 D. 明確顧問角色和我們對您的期望 1.我們如何開展項目 大多數進行中項目的客戶關係由客戶服務團隊（CST）來管理。核心客戶服務團隊幫助客戶確定他們對業績改善的期望以及發展某某在客戶達到期望過程中的地位。 某某在項目中的角色是理解客戶期望我們能創造的變革的關鍵；同時也設定了客戶對項目反饋的基本參數。 某某谘詢項目的典型流程描述的是項目過程中谘詢團隊如何活動，以及您的角色。 在團隊中工作是某某的基本原則，團隊是某某組織結構的基石；在某某，您遇到的團隊工作的情形也許會和您以往的經驗有所不同。 明確自己的角色和我們對您的期望幫助您在工作的開始階段就能努力做好您所需要做的。 我們討論項目的這些方麵是出於兩個目的：告訴你項目中經常會發生的事情和各種情況下你的角色和責任 注：客戶服務團隊，簡稱CST(Client Service Team)。一組具有相關、互補技能的某某員工在一段較固定的時間內為客戶取得高效的改善。 ………………
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