稽核技巧.doc30

稽核技巧 　　目錄
第壹章　內部品質係統稽核簡介 1
一、品質稽核的意義 1
二、品質稽核的目的 3
三、品質稽核的益處 3
第貳章　內部品質稽核之規劃 4
一、內部品質係統稽核 4
二、內部品質係統稽核流程 5
三、擬定稽核計劃或方案 5
四、執行內部稽核作業 13
五、檢討稽核結果 14
六、跟催稽核矯正行動 17
七、內部品質係統稽核結果納入管理審查 18
八、稽核員之角色特質與應具備之能力 18
九、執行稽核的技巧 19
十、報告能力 20
十一、內部品質稽核程序範例 21
第參章　稽核係統之維持與品質改進 27
..............................