企業戰略管理講座(ppt 46頁)

企業戰略管理講座（精簡版）
一、樹立戰略製勝的觀念
21世紀管理者的首要任務是什麼
精心設計而有效的戰略
顧客滿意度和忠誠度
領導能力
優質產品和服務
穩定而可觀的利潤
一個“精心設計而有效的戰略”已成為全球管理者最關心的首要管理任務。
卓越管理的標誌
卓越的管理在本質上需要卓越的戰略思維和卓越的戰略管理。
當今的管理者必須從戰略的角度思考公司的狀況，思考變化的環境對公司的影響。簡而言之，戰略管理的基本要義是從一個整體的長遠角度來管理一家公司。
與此相反的是：隨意即時的行動，憑感覺，碰運氣。
戰略是什麼
企業為形成和維持競爭優勢，謀求長期生存和發展，在內外環境分析的基礎上，對企業的發展目標及其實現途徑、手段所做的一係列全局性、根本性和長遠性的謀劃。
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