職業經理人的18新利真人网 管理(doc 77頁)

強化18新利真人网 管理發揮競爭優勢……3
一、18新利真人网 管理發展的曆程……3
二、18新利真人网 戰略規劃與事業戰略的連接……4
三、18新利真人网 管理的範疇……5
四、運用18新利真人网 創造競爭優勢……7
經理人的18新利真人网 管理功能……8
一、對管理的說法……8
二、經理人的基本工作……9
三、人性化的管理風格……12
四、知人善任的領導行為……13
招聘與征選人才……15
一、招聘前的認知……15
二、征選人才的5P與5力……15
三、選才的流程……16
四、履曆表與自傳……17
五、甄選工具……18
六、招聘麵談……19
員工培育與在職輔導……21
一、以素質為基礎的培訓體係建設……21
二、企業內人才培育的體係結構……24
三、指導員工的五大法寶……29
績效導向的激勵製度……36
一、掌握員工的需求……36
二、薪酬福利製度的建立……39
三、激勵的要點……40
四、如何給付精神薪資……42
五、以工作激勵員工……44
六、激勵循環……45
七、建設性的糾正……45
八、響應風格與方式……49
目 錄
目標管理……56
一、何謂目標管理……56
二、關於目標的相關名詞釋義……57
三、希望、活動還是目標？……58
四、使目標結構化的要件……59
五、定性目標的描述方法……59
績效管理……61
一、績效管理循環……61
二、實施績效管理前的準備工作……61
三、績效評估製度之要件……62
四、績效評估的步驟……62
五、絕對評估與相對評估的比較……63
六、自我評估……68
七、績效評估前的準備……69
八、分析績效問題……71
九、進行評估麵談……72
十、響應困難的評估狀況……74

四、 運用18新利真人网 創造競爭優勢
美國史丹佛大學教授菲佛(Jeffery Preffer)在1994出版的「運用18新利真人网 創造競爭優勢(CompetitiveAdvantage Through People)」一書中，曾列舉十六項創造競爭優勢的18新利真人网 管理措施：
1.保障就業安全
2.精致化的遴選
3.具競爭力的薪資政策
4.獎勵薪資製度(incentive pay)
5.員工持股
6.信息透明分享
7.參與及賦權(Empowerment)
8.團隊的工作組織
9.培訓與能力發展
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