如何做一名出色的部門經理(doc 28頁)

一、 什麼是管理
集中他人的努力來實現組織的目標
1. 管理工作的中心：管理他人的工作，即通過他人的活動達到目標
2. 管理工作：協調他人的活動
3. 管理必須考慮：人；工作；人與工作的相互適應
二、 為什麼要管理
1. 希臘十字遊戲
2. 討論
3. 總結
（1） 資源的有限性；
目標的可選擇性；
社會的競爭性。
（2） 方法———目標關係管理的藝術性
運用知識、技能、經驗和判斷力
因此：
（1） 運用有限的資源取得最佳效益；
（2） 協調分工而形成集體力，有效達成組織目標
三、 管理的五個難題
1. 個人利益與組織利益的結合
因為個人利益與組織利益存在著矛盾性
沒有萬全的解決方法，隻有明智的選擇而使二者平衡
2. 既要主動又要控製
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