信息的價值.doc31

Chap 04 The Value of Information 信息的價值
案例：Barilla SpA (A)
身為全球最大的意大利麵製造商Barilla SpA的物流管理者，Giorgio Maggiali 所受的挫折越來越大，Maggiali敏銳的感受到由於需求的波動，而施壓於公司製造及分配係統，所逐漸產生的壓力，自從1988年Maggiali被認命為物流的指導者時，便想與前任的指導者Brando Vitali不同，提出更新穎的想法，Vitali提出了Just-In-Time Distribution(JITD)模式是根據”Just-In-Time”製造的概念所提出，基本上，Vitali認為應該遵循Barilla傳統配送產品的方式，配送者根據公司的訂單配送，Barilla所屬的物流組織，會代替以適當的運送量，來與顧客的需求相符合，而Barilla製造及物流係統的分配的工作量便會較規律。
兩年來，強烈支持Vitali提議的Maggiali盡力去完成這個想法，但就現在而言(1990年的春天)，卻隻有少許的進步，但Barilla的顧客似乎不願意放棄他們下訂單的權利，有些甚至不願意提供詳細的銷售數字，來讓Barilla來決定其配送量以改善其需求的預測。或許更多的阻礙來自內部的Barilla銷售的阻力，以及市場的組織，或許此刻正是由於其無法運作而該放棄的時候，如果不是，Maggiali如何可能增加這個想法被接受的機會呢？
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