專科商務交流課件.ppt68

商 務 交 流（專科）
北京交通大學現代遠程教育多媒體課件
第一章 交流過程
第一節 交流的目標
一、為什麼要進行交流
（一）商務交流的目標
交流的目標是：
1、被對方接收
2、被對方理解
3、被對方接受
4、引起對方反應
（二）交流對於企業經營成功的必要性
1、有益於建立良好的工作關係
2、更有效的決策
3、提高工作積極性
4、提高工作效率
（三）企業需要在內部與外部傳遞清晰的信息
為了使各個方麵協調一致、相互配合，信息需要在組織內部的人員之間進行傳遞。
現在是競爭的社會，如果不善於推銷自己，推銷企業，推銷新產品，那就會被社會遺忘和淘汰。
..............................