業務流程重組培訓(DOC 2頁)

1． 業務流程重組（BPR）的理念（30 min ）
? BPR的提出背景怎樣？
? BPR的核心概念是什麼？
? 如何理解BPR與ISO9000等其他管理體係、管理理論的關係？
2． BPR的實施路線（30 min ）
? BPR項目要經過哪些大的階段？彼此的銜接關係怎樣？
? 如何理解BPR與ERP的關係？
(中間休息 20 min )
3． BPR的願景（20 min ）
? 整個項目工作的努力方向是什麼？我們預期可以達到怎樣的願景？
4． 業務流程描述與管理診斷階段的工作計劃（40 min ）
? 此階段的工作計劃如何？
? 工作中，可能出現哪些問題，如何認識、如何防範？
5． Q&A（30 - 40 min ）

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