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業務流程梳理報告(PPT 105頁)

所屬分類:
流程管理
文件大小:
169 KB
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業務流程, 流程梳理, 梳理報告
業務流程梳理報告(PPT 105頁)內容簡介

流程梳理概述
標準所部門職責與崗位設置
關鍵業務流程
核心業務流程
職能管理流程

流程梳理的目標
通過流程梳理,明晰部門與部門之間、崗位與崗位之間的工作關係,清晰界定各個部門、崗位的職責
通過對流程的完整思考,發現流程中的關鍵製約因素,認識這些因素有利於達到提高工作效率的目標
通過對流程每一個節點的深入思考,找出節點控製要點,提高節點工作效率和效果,以過程控製輔助流程目標的實現,從而達到標準所的發展目標
以流程梳理為基礎,審視標準所的各項業務和職能,有利於建立針對業務特點的薪酬與考核製度,為流程控製提供充分的支持
流程梳理的主要發現
主要問題
部門職責界定不夠明確,存在職責交叉重複和不規範與缺失現象

責權利不明確,造成基層負責人的積極性受到影響,作用沒有充分發揮出來, 領導過多的陷入到事務性的工作中


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