創新性普遍性可借鑒性：2004五大最佳管理工具(DOC 5頁)

管理工具的推陳出新，能促進提升企業核心競爭力，並最終提升中國企業整體的管理水平。
　　創新性、普遍性、可借鑒性是我們評選本年度最受歡迎管理工具的基本指標，通過網上調查，300名職業經理人中，平衡計分卡的關注率達到90%。
　　最佳管理工具1：平衡計分卡
　　可推薦度：★★★★★
　　關注率：★★★★☆
　　羅伯特?卡普蘭的平衡計分卡理論被《哈佛商業評論》評為75年來最具影響力的管理學說。作為一個戰略實施工具，平衡計分卡能夠幫助戰略實施人員明確公司在財務、客戶、內部管理，以及學習與發展4個方麵的內在聯係。
　　平衡計分卡是一個增強公司長期戰略計劃編製的工具。一個形象的比喻是：平衡計分卡是飛機駕駛艙內的導航儀，通過這個“導航儀”的各種指標顯示，管理層可以借此觀察企業運行是否良好， 隨時發現在戰略執行過程中哪一方麵亮起了紅燈。公司可及時采取行動解決問題，做出調整，改善狀況。這是一個動態的持續的戰略執行過程。

..............................