IT重新集中管理(PDF 4頁)

企業可以建立新的組織架構，讓IT部門與其他業務單位共同分擔責任，使IT係統的執行更有效率企業都知道，集中管理IT基礎設施――包括支援整個IT係統的硬體、作業係統、網路與服務――能降低成本，而且係統穩定度更高。然而，許多企業經理人卻不願意統整這塊重要業務，而寧願採取早年的做法，避免IT部門高度集中化，讓IT工作分散在各部門中。這樣雖提高了作業彈性，卻也造成效率降低與衝突增加等問題。 現在許多大型銀行、電信公司、消費性產品製造商，可能已找到解決上述問題的方法：他們採取折衷的做法，讓IT部門及其所服務的業務單位建立新的財務與管理架構。傳統的集中管理是把IT基礎設施的成本，簡單地分配至各業務單位，各單位對於整個IT係統的掌控度不高，也沒有對基礎設施的使用做有效管理的誘因。新的管理模式則是在中央管理的單純化，以及地方管理的透明化與責任製度之間取得平衡 （見圖一）
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