出色的經理人(ppt 113頁)

出色的經理人（一）
自我介紹
我是誰？
我的工作是什麼？
我對課程的期望是什麼？
角色認知----基本概論
組織是對完成特定使命的人們的係統性安排。
企業是通過創造和滿足顧客的需求、以贏利為主要目標的組織。
管理是通過協調他人的活動來實現組織的目標。
管理者是組織中指揮他人活動的人。
角色認知
管理者是經營者的替身，應站在
經營者的立場、代表經營者的利益
主動積極地判斷和處理工作。
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