管理者的EQ（餘世維講座文字整理版）(DOC 50頁)

管理者的EQ，這個名詞我相信很多人並不是第一次聽，盡管你以前看過這樣的書，或者知道這樣的事情，我還是很自誇的講，我認為我講的比書好聽。因為我是一個中國人，我思考問題很喜歡從中國人的角度去思考這個問題，最早提出句詞的，其實是老外，但是你也知道，我們中國祖先早就有這個概念。但是今天上午就講過了，我們祖先，包括我們後代子孫，缺乏這個概念，就是沒有提煉出一個有係統的理論。所以總是什麼東西都是老外提起來的，其實並不見得。街上如果有這本書，你聽完以後也就不用去買了，因為我認為我比他講的好聽，最重要的就是剛才那句話，我很喜歡從中國的角度去思考問題。
首先我們來講EQ和IQ的區別。剛才有同仁問我說，我們沒有時間，講點財商？其實這個事情出來以後，有好幾個名詞都出來了，有AQ逆商，FQ財商，SQ銷售商，還有BQ，所謂的財商，財學、秀才，也是統統就出了，其實講穿了，就是管理的概念，我們現在解釋這二個名字吧！IQ的I是智能的意思，EQ的E是情緒的意思，這個詞我們稱之為IQ，
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