中小企業如何運用知識管理(PPT 25頁)

中小企業如何運用知識管理
前言
資料
資訊
知識

三者之間有何差別?
知識管理
知識管理是新技術?
誰做知識管理?
隻有大公司才有能力進行知識管理嗎?
隻有高科技公司才需要進行知識管理嗎?
知識管理需要什麼?
進行知識管理需要花很多錢嗎?
進行知識管理需要資訊係統嗎?
進行知識管理需要知識長或研發部門嗎?
進行知識管理需要花很多時間嗎?
標竿學習
標竿學習
是適用最佳實務(best practice)的方法之一
找出最好的工作程序
誰東西賣的最多? 怎麼賣?
就是所謂的最佳實務
使用並適應適合貴公司的程序
要持續的進行也要有係統性的進行
別忘了要定期評估成效

貴公司已經在做了嗎?

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