管理與心理(PPT 16頁)

管理與心理

一、前言

很高興今天又有機會來和各位見麵。
有人說[本性難移]、[知人知麵不知心]。今天我特別以[管理與心理]為題，來談談你們今天或明天可能麵對的問題。

二、管理是什麼？

早期的管理學者認為：[管理]乃是為達成組織目標，對有關的人、財、事、物、時、空等作有效處理的各種過程，其內涵一般都是包括在[posdcorb]之中。因此，管理實是資源和權力的適當運作，是一種科學，也是一種藝術。

去年XX最暢銷的一本管理方麵的書籍是[What Management is?]其作者瑪格瑞塔（Joan Magretta)認為：[真正的管理就是不用管理。]因為，管理所要作的乃是提供為職工所認同的價值觀，並讓職工們在自我管理時有所依從。

管理的精髓不完全是建立在組織的層級和權威的基礎上，而是依附在相互信任、相互尊重和追求共同理想的熱情與文化中。

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