管理提升訓練－管理與人際關係(PPT 26頁)

管 理 提 升 訓 練 －－管理與人際關係
管 理 工 作 的 內 涵
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
有 效 的 管 理
人類的需求

? 生理需求
? 追求機會的需求
? 成就的需求
? 求變的需求
? 解放緊張需求
? 安定的需求
? 參與的需求
? 被認同的需求
? 公正的需求
? 尊敬的需求
? 自我成長的需求
欲求未滿足可能導致之異常行徑
合理化
（找藉口、推責任）
逃避
（自閉、生病、空想）
攻擊行為
替代作用
升華
同一化
形式化（表麵文章）
自慚形穢（自暴自棄）
退化
固定觀念

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