淺談中國人的管理行為(doc 36頁)

淺談中國人的管理行為目錄：
第一部分 中國文化縱橫談
第二部分 中國人的性格和氣質
第三部分 中國特色的人際交往行為

淺談中國人的管理行為內容摘要：
管理行為,盡在掌握
管理是一門很奇妙的學問。說它是藝術吧，它卻並不乏科學規律可循，而且今天的管理已經越來越倚重科學；說它是科學吧，你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類普遍適用。這使得很多中外管理者相當困惑：不管管理的手段多麼高明，總有人不吃你那一套。其實，管理的特殊性歸根到底跟管理對象的獨特性有關。
管理的對象是人，這是管理科學與自然科學的本質區別。無論是天文地理也好，物理化學也罷，它們的研究對象最多無非是整個自然界。自然界萬物的繁衍生息，是有客觀規律可循的，一條天文學或者物理學的定律，放之四海而皆準。
然而，“人”就沒那麼好對付了，人是最複雜的生物。人的心理和行為，無時無刻不在變動之中，世上最難捉摸的，就是人心。當代的心理學研究已經很發達，於是有人認為，運用心理學的研究手段和成果，總能找到人類活動的客觀規律吧，因此管理一定有方法。然而要知道，人的思維和行動要受經曆、背景、環境乃至遺傳的影響；不同國家、不同地區和種族的人群，他們的價值觀和文化傳統差異極大，怎麼可能存在對所有人都普遍適用的管理原則呢？例如在西方已經很成熟的行為科學和組織理論，拿到中國來就未必管用。長期以來中國的管理者照搬西方的管理模式，未見有多大成效。看來身為中國人，還是得開創具有中國特色的管理道路。
針對如何在中國土地上實施有效管理的困惑,以及係統的中國式管理模式的缺失，長期以來一直服務於國內經理人,並致力於探索開發本土化管理模式和經營策略的寶利嘉顧問團隊，在對中國文化以及中國人的國民性進行深入發掘研究，並對中西方管理特色融會貫通的基礎上，推出了一套《中國人管理》係列圖書。本套書將從中國人的習俗文化、價值取向、行為偏好、為人處世風格、溝通特色、思維方式、謀略智慧等諸多方麵分析探討中國人管理的無窮奧妙；始終著眼於“管理”二字，以期能為中國的管理者提供有價值的管理之道。
《中國人的管理行為》就是本套書中的一本。這本書探索和研究的，是中國人作為管理者和被管理者，他們在行為上所表現出來的特征。人類管理行為的曆史，已經有好幾千年了。自從人類誕生的那一天開始，就無時無刻不伴隨著管理行為。可以毫不誇張地說，人類活動的曆史，就是一部管理行為的曆史。而就每個人在社會中的角色而言，可以說他既是管理者，同時又是被管理者。企業要想有效實施管理，就必須了解每個成員的心理、行為特征，而這些，正是現代管理學所要研究的一個重要課題。
近代管理學肇端於20世紀初的西方國家，發展至今，體係漸趨完備、框架日益成熟。我們目前的管理學研究，基本上沒有跳出西方的框架。例如，行為科學作為管理學的一個重要分支，它以科學方法對人類行為作出係統的研究，自1956年以來，對管理的助益，十分顯著。然而行為科學的許多結論，都是根據西方的社會環境和人文特征而得出的，誠然有其科學性，但難免也會產生局限性。畢竟，專門拿西方人的行為來研究，隻能夠明白西方人的行為；這些結論，如何能用到中國人頭上？如果身為中國企業的管理者，即使熟諳現代管理理論，卻不了解中國人的心理傾向、性格氣質、言行特征，那還怎麼能管好中國人?

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