商務禮儀與電話禮儀規範(doc 40頁)
商務禮儀與電話禮儀規範(doc 40頁)內容簡介
商務禮儀與電話禮儀規範目錄：
一、儀表
二、著裝——男士
三、姿態
四、電話禮儀
五、業務禮儀
六、握手禮儀
七、介紹禮儀
八、名片禮儀
九、交談
十、用餐禮儀
十一、商務談判禮儀
十二、社交禮儀禁忌...
商務禮儀與電話禮儀規範內容簡介：
當你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應先招待來訪客人，此時應盡快和通話對方致歉，得到許可後掛斷電話。不過，電話內容很重要而不能馬上掛斷時，應告知來訪的客人稍等，然後繼續通話。在電話中傳達事情時，應預先作好準備，通話結束前應重複要點，對於數字、日期、時間等，應再次確認以免出錯。
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