營業員個人年度工作計劃範文(doc 3頁)

營業員個人年度工作計劃範文內容摘要：
一、熟悉工作環境
　　1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
　　2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
　　3、 熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
　　3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
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