服務人員日常禮儀及服務技巧(ppt 33頁)

服務人員日常禮儀及服務技巧(ppt 33頁)內容簡介

服務人員日常禮儀及服務技巧目錄：
一、服務人員日常禮儀
二、服務人員專業服務技巧

服務人員日常禮儀及服務技巧內容簡介：
服務是無形的，但是，服務又是體現在服務人員的一舉一動、一笑一言之中的。在產品本身差異化越來越小的今天，服務的特色已越來越成為不少企業的核心競爭力之一。
所謂的“禮節”廣泛的定義應是隨機變化，因人而異，投其所好而又不失風度的進退方法。

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