企業中高層幹部應具備的條件(ppt 102頁)

企業中高層幹部應具備的條件目錄：
一、企業中高層幹部的職責是什麼?
二、中高層幹部應具備的要件
三、提升中高層幹部管理才能的八項途徑
四、建立以顧客滿意為中心的管理思維
五、塑造有魅力性的領導作風
六、激發共同願景凝聚團隊力量
七、目標管理vs.日常要項管理
八、轉動PDCA， 提升管理實力
九、依據事實管理根據數字說話
十、有效的溝通協調、激勵員工士氣
十一、積極培育部屬、開發員工潛能
十二、結語（Ｑ＆Ａ）

企業中高層幹部應具備的條件內容簡介:
企業運用完整的資源，並不是以追求市場占有率為目標，而是以顧客為導向。透過所有管道與客戶互動，用全方位的角度分析顧客的行為，了解每一個獨立的客戶所具有的特性，追求讓顧客認同我們的產品及服務。在消費時能以我們為第一考慮的對象，並且願意 與企業維持長久的交易關係，藉由顧客所累積的終身價值，來幫助企業達成長久獲利的目標。

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