未來企業的競爭是學習能力的競爭(doc 31頁)

未來企業的競爭是學習能力的競爭內容摘要：
1. 什麼是組織結構？
組織結構是組織內部各單位間關係、界限、職權和責任的溝通框架，是組織內部分工協作的基本形式。
2. 常見的組織結構幾種：
（1）直線製（2）直線職能製⑶事業部製⑷矩陣製⑸子公司和分公司
3. 什麼是直線製？
直線製是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構。其領導關係按垂直係統建立，不設立專門的職能機構，自上而下形同直線。
4. 直線製的優點：
①結構簡單，指揮係統清晰、統一；②責權關係明確；③橫向聯係少，內部協調容易；④信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。
5. 直線製的缺點：
缺點：缺乏專業化的管理分工，經營管理事務依賴於少數幾個人，要求企業領導人必須是經營管理全才，但這是很難做到的，尤其是在企業規模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利於集中精力研究企業管理的重大問題。
6. 直線製的適用範圍
直線製的適用範圍是有限的，它隻適用於那些規模較小或業務活動簡單、穩定的企業。
7. 什麼是直線職能製
)直線職能製是一種以直線製結構為基礎，在廠長(經理)領導下設置相應的職能部門，實行廠長(經理)統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。
8. 直線職能製的特點
①廠長(經理)對業務和職能部門均實行垂直式領導，各級直線管理人員在職權範圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，並對此承擔全部責任；
②職能管理部門是廠長(經理)的參謀和助手，沒有直接指揮權，其職能是向上級提供信息和建議，並對業務部門實施指導和監督，因此，它與業務部門的關係隻是一種指導關係，而非領導關係。
9. 直線職能製的優點和缺點：
（1）優點：直線職能製是一種集權和分權相結合的組織結構形式，它在保留直線製統一指揮優點的基礎上，引入管理工作專業化的做法，既能保證統一指揮，又可以發揮職能管理部門的參謀、指導作用，彌補領導人員在專業管理知識和能力方麵的不足，協助領導人員決策。所以，它不失為一種有助於提高管理效率的組織結構形式，在現代企業中適用範圍比較廣泛。
（2）缺點：值得注意的是，隨著企業規模的進一步擴大，職能部門也將會隨之增多，於是，各部門之間的橫向聯係和協作將變得更加複雜和困難。加上各業務和職能部門都須向廠長(經理)請示、彙報，使其往往無暇顧及企業麵臨的重大問題。當設立管理委員會、完善協調製度等改良措施都不足以解決這些問題時，企業組織結構改革就會傾向於更多的分權。
10. 什麼叫事業部製
事業部製也稱分權製結構，是一種在直線職能製基礎上演變而成的現代企業組織結構形式。
11. 事業部製遵循什麼總原則
事業部製結構遵循“集中決策，分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營，按產品、地區和顧客等標誌將企業劃分為若幹相對獨立的經營單位，分別組成事業部。
12. 事業部製的特點
各事業部在經營管理方麵擁有較大的自主權，實行獨立核算、自負盈虧，並可根據經營需要設置相應的職能部門。總公司主要負責研究和製定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經營監督等方麵的大權，並通過利潤指標對事業部實施控製。
13. 事業部製的優點
①權力下放，有利於最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力於外部環境的研究，製定長遠的、全局性的發展戰略規劃，使其成為強有力的決策中心；
②各事業部主管擺脫了事事請示彙報的限製，能自主處理各種日常工作，有助於加強事業部管理者的責任感，發揮他們搞好經營管理的主動性和創造性，提高企業經營適應能力；
③各事業部可集中力量從事某一方麵的經營活動，實現高度專業化，整個企業可以容納若幹經營特點有很大差別的事業部，形成大型聯合企業；
④各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤。
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