ABC作業成本與ABM作業管理(ppt 60頁)

ABC作業成本與ABM作業管理目錄：
第一部分、作業成本法
第二部分、作業管理

ABC作業成本與ABM作業管理內容提要：
作業成本管理：
了解客戶對每項作業活動價值的看法：增加客戶滿意度
區別增加價值與不增加價值的作業活動：流程分析
設法加強增加價值的作業活動並減少不增加價值的
作業活動：流程改造
作業成本法的步驟：
1、識別與衡量各種層次的資源耗費
2、計量每一項作業的成本
3、識別成本驅動因素、確定成本驅動率
4、運用成本驅動率將作業活動的成本分配到產品、任務、服務和某個項目
5、使用作業成本法分析每類產品的盈利能力

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