管理者應有的情緒管理技能(ppt 42頁)

管理者應有的情緒管理技能內容提要：
情緒管理：
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一定不會成功。
當我們把情緒毫無保留地發泄在我們周遭的人身上，那種和諧的關係無形中就被破壞掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合後也是會有裂縫。
所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。
情緒的呈現程度：
情緒的呈現程度： 一個人內在的情緒表現在外（表情、聲音、 動作、脾氣）的程度。
一個情緒呈現程度很顯性的人， 是喜怒形於顏色； 反之則都看不出他在想什麼。
情緒的處理能力：
情緒處理能力： 一個人如何麵對其內在的情緒的起伏並且如何管理這些情緒。
隨著時間增長及人生曆練的增加， 情緒控製能力亦會隨之而改善。
未解決的情緒：自由基能量:
情緒會剌激中樞神經係統的電子化學反應相連的能量。
如果情緒沒有得到適當的處理, 就會變成無法控製的能量形式，稱 “自由基能量”。
每當我們經曆一次情緒波動，就有一股聚集的量子能量需要得到紓解。
如果善於處理情緒的能量， EQ 將得到極大的改進。
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