領導人的特質與魅力領導(ppt 50頁)

領導人的特質與魅力領導目錄：
一、 現代經理人麵臨的管理矛盾
二、 新領導模式
三、 領導人的特質
四、 領導v.s管理
五、 領導與管理之適用

領導人的特質與魅力領導內容提要：
Empowerment 的內涵：
使每個人相信自己的能力
把人生當成是不斷“生成”(becoming)的過程，而非靜止的狀態
所以，在工作的設計上應該著重於：如何使“個人”及“係統”具備更佳的能力來麵對新的“生成”過程
創造能量，以激勵不斷學習
達到 Empowerment 的障礙：
過度的中央集權／官僚控製
嚴苛煩瑣的作業說明書（違反ISO 9000精神？）
不明確的工作目標或企圖心
不恰當的績效考核與獎勵製度
組織內的不信任感
實施 Empowerment 的六要件：
1.溝通價值觀，建立信賴感
2.實施教育訓練
3.分享信息
4.精簡組織，廢除官僚
5.簡化工作程序，授予決定權
6.適當的激勵因子

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