某健身俱樂部管理手冊(doc 56頁)

某健身俱樂部管理手冊目錄：
一、某健身俱樂部組織機構設置。
二、某健身俱樂部人員配備及崗位職責。
三、某健身俱樂部售票驗票程予，收費登記表，交接班記錄。
四、遊泳池清潔、換水，投藥管理。
五、某健身俱樂部會員管理規則。
六、某大廈遊泳池使用管理規定
七、某健身俱樂部各項設施管理規定
八、某健身俱樂部守則
九、某健身俱樂部收費標準。
十、申請表格

某健身俱樂部管理手冊內容簡介：
二、某俱樂部人員配備及各崗位職責
1）俱樂部經理
A）貫徹執行公司製訂的方針、政策，服從公司的整體利益、長遠計劃及服務宗旨；
B）在服從公司整體利益的前提下，結合本部門的實際製定相應的工作目標、經營方針、服務宗旨、措施和標準；
C）指揮和協調俱樂部各部門的管理關係，調動俱樂部各級管理人員和服務人員的工作積極性，保證俱樂部管理的正常運轉；
D）督促檢查俱樂部各部門和員工的服務質量及安全、衛生工作，加強對員工職業道德教育；
E）製定完整的俱樂部員工培訓計劃，並督促各級管理人員予以實施；
F）研究、製定並親自實施各項大型俱樂部活動，積極推動各項日常活動的開展；
G）及時掌握俱樂部的營業狀況。控製成本，開源節流，平衡營業收入與支出，確保俱樂部經營活動正常進行。
2）俱樂部主管
A）全麵主持會員部的各項工作，協助俱樂部經理策劃俱樂部內外各項公共活動，樹立會所形象；
B）協助各部門舉辦各類針對會員的特別活動，發放宣傳資料，聯絡業主；
C）安排、監督會員費的收取，並及時把各種信息傳遞至俱樂部經理處；
D）督促會員部助理及時將有關會員的各種信息整理歸檔；
E）及時處理會員的有關俱樂部的投宿，並向俱樂部經理報告處理結果；

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