流程製作技術簡介(ppt 19頁)

流程製作技術簡介目錄：
一、 什麼是 LOVEM圖
二、 為什麼用LOVEM圖
三、 流程和流程的設計方法
四、 LOVEM圖要素
五、 流程說明
六、 圖例

流程製作技術簡介內容提要：
LOVEM是IBM公司開發繪製流程的技術。
是用一種易於理解的圖形語言來描繪流程中的所有活動。
LOVEM圖可以清晰的表明：
如何滿足內部客戶或外部客戶需求的活動；
活動之間的時間先後順序；
每個活動的輸入和輸出，以及不同活動之間的接口關係；
執行活動的角色（由同一組織或不同組織承擔）；
與信息係統的接口；
LOVEM圖的作用：
分析流程現狀；
設計未來的流程；
根據設定的目標來測評流程；

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