沃爾瑪的采購秘密(doc 5頁)

沃爾瑪的采購秘密內容提要：
三年前崔仁輔加入沃爾瑪時肩負著一項重大任務：從零開始建立沃爾瑪自己的全球采購網絡。現在他有足夠的理由對沃爾瑪董事會乃至沃爾瑪世界的每個人說：我不辱使命。
在2002年2月1日之前，沃爾瑪並沒有自己從海外直接采購商品，所有海外商品都由代理商代為采購。沃爾瑪要求剛剛加盟的崔仁輔利用半年時間做好準備，在2月1日這一天接過支撐2,000億美元營業額的全球采購業務。結果，他不但在很緊張的時間裏在全世界成立20多個負責采購的分公司，如期完成了全世界同步作業的任務；而且使全球采購業務在一年之後增長了20%，超過了整個沃爾瑪營業額12%的增長。
崔的空降源自於沃爾瑪持續增長的戰略需求，因為正是增長需求催生了沃爾瑪自辦全球采購業務。早在20世紀80年代末就有人質疑巨無霸的沃爾瑪是否能夠繼續增長。但是接下來的十年，沃爾瑪每年都實現兩位數的營業額增長，年均增長的絕對數在250億美元以上。如果沃爾瑪要在下一個十年裏保持同樣的持續增長勢頭，那麼在全世界商品產量相對穩定的情況下，怎樣才能保證采購到足夠量的貨品就成為沃爾瑪的重大挑戰。
同時，在它的三個事業部-沃爾瑪美國、沃爾瑪國際、山姆會員店-中，沃爾瑪國際的業務增長最快，以收購實現擴張的國際業務要想繼續發展，被收購的店鋪通過全球采購獲得進口商品從而提高商品的競爭力和店鋪形象就顯得尤其重要。
另一方麵，沃爾瑪把越來越多的折扣店改為購物廣場，對食品的需求日益增大，而食品是利潤非常低的商品類別。為了保持公司的利潤水平，沃爾瑪有必要擴大適合於全球采購且利潤較高的硬貨（如玩具）和紡織品，減少不便於全球采購的食品。
為了應對這些挑戰，沃爾瑪決定自辦全球采購，邀請崔仁輔來主持工作。雖然這位沃爾瑪全球副總裁兼全球采購辦公室總裁在接受采訪時很謙虛，對自己取得的驕人成績隻是'很欣慰'，而'不激動興奮'，但是不難看出，他麾下的1,500名分布在世界各地的員工能夠真切地感受到他所采取的種種舉措：經過嚴格的招聘程序招募到一支精兵強將；搭建起規範的覆蓋全球的組織架構；建立了高效有序的運作流程；更難能可貴的是，作為空降兵的他在短時間內掌握了沃爾瑪文化的精髓，而且他深深懂得文化在管理新員工以及充滿利益誘惑和陷阱的采購業務中的效力，從而進一步優化獨特的沃爾瑪采購文化，以規範員工的采購行為。
從上麵列舉的舉措可以看出，崔仁輔更多地像一個擔負著全麵管理職能的總裁或總經理那樣管理著他的全球采購網絡，而不像人們想象中的分管采購等某個企業職能的副總裁。實際上，沃爾瑪全球采購網絡在崔仁輔眼裏就是一個'內部服務公司'，而他也並不缺少全麵執掌一家大公司的才幹：畢業於美國羅格斯大學的他曾經擔任過麥考林國際郵購有限公司的主席兼首席執行官和中國光大股份有限公司的首席營運官。
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