改進員工治理方式(ppt 30頁)

改進員工治理方式內容提要：
無邊界組織的改進重點：
從企業戰略角度來看，我們的組織邊界是否合理：
---太多（層級、等級、功能部門、產品線單位、區域單位）？
---太僵硬/太厚（能否容易進行跨邊界的想法、人員、工作及資源的傳遞或共享）？
水平組織的原則：
定位於客戶需求（由客戶需求驅動）
以單一窗口服務客戶
整合必要資源，滿足客戶需求（日常流程或臨時任務小組）
保持和提高各種能力（職能、業務、區域）
戰略：通過充分利用一線員工的才智和貢獻，改進垂直邊界
杠杆：
--權力：減少層級，自我管理團隊，寬闊的工作分類
--能力：嚴格篩選，密集的新員工培訓，新提拔主管培訓
--信息：利用看板突出反映問題和績效
--獎勵：提高團隊成員的基本工資，縮小不同層級之間的工資差異，獎金與總體成績相掛鉤
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