一汽大眾建立獨特的競爭優勢(ppt 54頁)
一汽大眾建立獨特的競爭優勢(ppt 54頁)內容簡介
一汽大眾建立獨特的競爭優勢內容提要：
典型的弊病：
流程的目標很快淪為簡單的降本目標
職能業績係統是流程/顧客導向的主要障礙
流程單元的責任不明沒有發揮保險業精神
流程很抽象 很難記錄成文進行宣傳
員工忙於日常的瑣事而不能看清全局
優化流程中各步之間的合作 如
維護工作的集中化/分散化
重新分配客戶定價流程中的責任
組建跨職能的質量管理小組
改變流程通過量 如
減少產量規劃的頻率
取消某些工作（如彙報文件製作….）
重新定義產品開發中的核心能力
自己製造/外購設備管理
創造新的服務性業務
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