信息技術在現代物流管理中的應用(ppt 55頁)

信息技術在現代物流管理中的應用目錄：
1、快速反應係統(QR)
2、有效客戶反應係統(ECR)
3、業務流程重組係統(BPR)
4、客戶關係管理係統(CRM)
5、企業資源計劃係統(ERP)

信息技術在現代物流管理中的應用內容提要：
QR的特點及定義：
QR(Quick Response).即快速反應，是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法。它是美國零售商、服裝製造商以及坊織品供應商開發的整體業務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈管理的運作效率。
QR要求零售商和供應商一起工作，通過共享POS信息來預測商品的未來補貨需求，以及不斷地預測未來發展趨勢以探索新產品的機會，以便對消費者的需求能更快地做出反應。在運作方麵，雙方利用EDI來加速信息流，並通過共同組織活動來使得前置時間和費用最小。
實施QR的條件：
一.改變傳統的經營方式、經營意識和組織結構
二.開發和應用現代信息處理技術
三.與供應鏈各方建立戰略夥伴關係
四.開放企業商業信息
五.縮短生產周期和降低商品庫存
實施QR的效益分析：
1. 銷售額的大幅度增加
2. 商品周轉率的大幅度提高
3. 需求預測誤差大幅度減少

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