企業競爭中的定位(ppt 32頁)

企業競爭中的定位目錄：
一、 企業環境分析
二、 總體環境
三、 個體環境
四、 關係行銷的總體環境
五、 外部經濟環境分析
六、 內部企業環境分析
七、 企業資訊的三種發展
八、 企業定位的意義
九、 企業定位的方法
十、 企業位置定位圖
十一、 扛杆力量的綜合效應
十二、 資源的扛杆應用
十三、 扛杆的能量
十四、 扛杆力量的三原則
十五、 綜合性與乘數效應

企業競爭中的定位內容提要：
企業環境分析：
企業環境意指公司在行銷過程中所無法控製的力量和角色。
其定義如下：
一間公司的企業環境是該公司企業管理機能以外的行動者 (Actors) 和力量 (Force) 所構成。當企業管理層要和目標顧客發展並維持成功交易時，將受到企業環境的衝擊。
總體環境：
人口環境
（年齡層、三代同堂、單身、單親，城市人）
經濟環境
（區域經濟，雙邊經濟聯盟，成長三角州）
社會文化因素
（社會型態，文化素質，生活觀念）
政治法律因素
（商業立法，法律條文保護商業環境）
科技力量
（研發能力，商品化能力，生產力與環保）
消費群的知識水平
（對環境的認識及鑒察能力）

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