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儀態、儀表、公共與電話禮儀(ppt 46頁)

所屬分類:
商務禮儀
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1455 KB
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相關資料:
儀表, 公共, 電話禮儀
儀態、儀表、公共與電話禮儀(ppt 46頁)內容簡介

儀態、儀表、公共與電話禮儀目錄:
一、 儀態禮儀
二、 儀表禮儀
三、 基本禮儀
四、 公共禮儀
五、 電話禮儀

儀態、儀表、公共與電話禮儀內容提要:
儀態禮儀:
笑姿
笑是世界是唯一可以溝通的語言
眼神的重要性
1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑
2、高於對方視線的微笑會讓人感到被輕視
3、低於對方視線的微笑會讓人感到存有戒心
4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光
站姿:
男士:雙腳平行(比肩略窄)站立,或呈“V”字型30-45度角站立。
雙手交叉放於體前(左上右下)、體側、體後(右上左下)
女士:雙腳呈“V”字型或“丁”字型站立。
雙手前於體前(右上左下)。


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