企業流程再造的應用現狀與原則(ppt 75頁)

企業流程再造的應用現狀與原則目錄：
一、 企業流程再造的背景
二、 企業流程再造的背景
三、 企業流程再造的應用現狀
四、 企業流程再造理論框架
五、 企業流程再造原則
六、 企業流程再造原則
七、 企業流程再造過程
八、 企業流程再造方法—作業成本法
九、 企業流程再造方法—IDEF方法模型
十、 案例—K公司流程再造

企業流程再造的應用現狀與原則內容提要：
企業流程再造的背景：
現行的管理模式來源於18世紀的亞當.史密斯的勞動分工理論和19世紀的弗雷德裏克.泰勒的"製度化管理理論"。福特公司的亨利.福特應用這兩種理論，組織大批量的汽車生產，建立了汽車流水作業線，提高了生產率。通用公司的阿爾弗雷德.斯隆應用這兩種理論管理通用公司，強化了部門管理。這些管理理論適應了企業當時的內外部環境。
進入80年代以來基於這兩種理論所倡導的經營管理模式越來越不能適應現代企業的內外部環境。
分工過細導致一個經營過程有很多部門完成，運作的時間長，成本高，信息在各部門流通時，需要花費大量的時間和精力進行交流、溝通
各部門按職能劃分，員工隻對自己的上級主管負責
現在的企業層次過多，機構臃腫，為了銜接各個部門和各個環節，企業需要設置許多管理人員，這些管理人員對經營過程進行協調，控製，監督，審查
企業內外部環境從工業經濟時代跨入知識經濟時代發生的變化
消費者需求轉變為多樣化、個性化；生產力過剩已經從某個國家的能力過剩演變成全球性的過剩
競爭在日益加劇
企業適應外界環境變化的能力成為決定企業成敗的重要因素
員工已經不滿足每天隻做機械的簡單勞動，員工希望掌握複雜的勞動技能，不斷地接受培訓，自主管理，希望擁有決策的權力。
信息技術不斷發展，互聯網的興起，使得知識、技術、信息在世界範圍內廣泛傳播和共享成為可能

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