現代商業謀劃變革(doc 35頁)

現代商業謀劃變革目錄：
引言…………2
第1章、理解變革…………2
1.1為什麼變革…………2
1.2變革的成因…………3
1.3變革的來源…………4
1.4變革的類型…………5
第2章、謀劃變革…………7
2.1確定目標…………7
2.2識別變革的需要…………8
2.3選擇重要的先變革…………9
2.4評估複雜性…………10
2.5設法使別人參與進來…………12
2.6選定時間表…………14
2.7製訂行動計劃…………15
2.8預期效果…………17
2.9預期變革的阻力…………19
2.10檢驗計劃…………21
第3章、實施變革…………22
3.1溝通變革…………22
3.2分派職責…………24
3.3形成承諾…………25
3.4變革文化…………26
3.5限製阻力…………27
第4章、鞏固變革…………29
4.1監控進展…………29
4.2審核假定條件…………30
4.3保持衝勁…………32
4.4打好基礎…………33
評估變革管理能力…………34

現代商業謀劃變革內容提要：
1.1為什麼變革
變革影響到我們生活的方方麵麵：以積極的姿態迎接變革，用開明的思想努力發掘其中的積極因素，無論對個人或企業，都是把握未來的唯一途徑。
小提示1：寫下任何喜歡的變化——並規劃它們。
小提示2：如果你發現自己反對變革，請問一下自己為什麼。
1.1.1以開明的姿態迎接變革
對於企業來說，變革是保持竟爭力和成長性的途徑；對於個人來說，變革帶來的機會豐富了職業生涯和個人生活。你可用三種姿態來對待變革：反對變革、順應變革或領導變革。反對變革者試圖保持原狀，這種姿態在變革的形勢下是難以維持的；大多數個人和企業往往開始時反對，逐漸發現自己不得不順應，接下來會努力迎頭趕上——否則將在競爭中處於劣勢。因此，設法預期和領導變革，其實是一種似非而是的論點，即越是冒險就越安全。
小提示3：尋找讚成變革者，並與他們結盟。
1.1.2看看效果
初期變革帶來的積極方麵，可能不如消極方麵那麼惹人注目。一項新事業在產生利潤之前,在擴張、推廣和繁榮的過程中，常麵臨種種挑戰。例如，分支機構的解散、工廠的關閉或銀行的倒閉、市場的蕭條，每時每刻都有會帶來困難和損失。然而不管發生什麼，還是要積極地迎接變革，把變革看作潛在的機會，看作促進交來事業進步、激發新理念和激勵新熱情的一種刺激。
1.1.3自然地變革
人們生活在不斷變革中：每個人在生長發育過程中，都會經曆從嬰兒到青少年，到成年，到中年，最後到老年的變化；每個人在職業生涯中，都有可能經曆從下屬到主管，到中層管理人員，最後成為董事或顧問的變化；一個企業也有發展和成熟的過程，它在各個階段上的政策和實務也會有較大變革。為滿足個人需要和促進事業發展，要提高自己的變革能力。
小提示4：大跟隨大家行事之前，先思考一下。
老的流水線：批量生產使製造業發生了革命。盡管還是勞動密集型，但手工作業相對變得更快、更清潔，也更少消耗體力。這樣就使婦女也能進入以往男性主導的領域工作。
現代化的流水線：現代化的生產線與老的流水線相似之處很少。由於技術革新和經濟規模的雙重作用，人——機比率急劇降低。

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