公司品牌傳播的要素(doc 17頁)

公司品牌傳播的要素內容提要：
現代的公司都管理著複雜的營銷傳播係統。公司與其中間商、消費者和各種公眾進行溝通，中間商又與自己的消費者和各種公眾進行溝通，消費者也與其他消費者和各種公眾進行口頭溝通。同時，各個群體提供的信息又會反饋給其他群體。
促銷傳播組合由五個主要工具組成：
? 廣告：由特定出資者付費所進行的構思、商品與服務的非人員的展示和促進流動。
? 直效營銷（DM）：利用郵寄、電話和其他非人員的接觸手段與現有或潛在的消費者進行溝通活動或收集其反應。
? 銷售促進（SP）：鼓勵對產品與服務進行嚐試或促進銷售的短期激勵。
? 公關與宣傳：為提高或保護公司的形象或產品而設計的各種方案。
? 人員推銷：為了達成交易而與一個或多個潛在的買主進行麵對麵的交流。
不同的促銷工具有著不同的溝通能力，可以實現不同的營銷目標。下表列出了幾種營銷溝通工具的不同特征。為了實現某一特定目標或完成某一特定任務，公司往往會將某一特定的工具
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