某超市收貨課管理製度彙編(doc 8頁)

某超市收貨課管理製度彙編內容提要：
崗位職責
一、負責對訂單審核，包括編碼、品名、規格型號、價格、數量、相關人簽字手續等。確認無誤方可收貨。
二、嚴格按訂單收貨，按不少於30%的比例抽查商品品質、保質期、生產日期，驗收合格方可入庫，不合格拒收。
三、收貨後及時將相關人員簽字後的訂貨單交電腦室入庫，並對入庫單據進行簽字。
四、收貨及搬運時確保商品安全。
五、協助店麵及各理貨課做好退貨、報損、調撥工作。
六、完成課長指派的其他各項工作。
工作製度
一、收貨課每位員工必須認真、負責的態度對待每件入店商品。
二、收貨員必須按時將要貨計劃交電腦室，如收貨員延誤或課長延誤將追究當事人的責任。
三、每一次要貨缺貨商品應有記錄，迅速追蹤配送要貨，直至到位。
四、收貨員必須清楚記錄促銷活動中用商品作贈品的配送數量，與課長銜接的有關事宜，以便財務統計做帳。
五、收貨員收貨時必須檢查訂單是否符合標準：商品編碼、條形碼、品名、規格、價格、數量、製表人有無遺漏，主管、課長簽字方能收貨。
六、供應商到貨後的訂單交收貨員核對，內容不清楚的訂單拒收。
七、收貨員收貨時必須核對訂單與實物是否相符，抽樣檢查商品的質量保質期，生產日期等，驗收不合格的商品不得入庫。
八、收貨員驗貨是在箱上寫上編碼、價格便於理貨員上貨。
九、退供應商的退貨必須預先整理，先開退貨單並封箱保管，以便及時退貨。
十、不能退的商品及時通知店長，並提出處理意見，需要報損的商品應按照公司有關規定辦理手續。
十一、配送中心通知退貨商品必須在規定時間退完，否則將追究當事人的責任。
十二、所有商品出庫一律不準打白紙條，供應商商品出門必須憑退貨單，如發現白紙條出庫者，將給予相關收貨員和門衛罰款處理。
十三、裝卸人員必須在規定時間內使商品入場到位，嚴禁工作時“野蠻”裝卸，違者每次罰款50元。
十四、嚴禁員工在庫房內吸煙。如庫內發現煙蒂，將處以50元的罰款。檢舉他人者獎勵50元。
十五、收貨員不得接受供應商的回扣、紅包、請客、禮品等。
收貨總則
一、誠實原則
收貨的數據必須是真實的，不是虛假的：收貨人員必須是誠實的，不得接受供應商的任何饋贈和索要任何物品、錢財等。
二、正確原則
收貨的數據必須是正確的，與實際的送貨相一致。錯誤的單據必須進行及時糾正。
三、優先原則
收貨執行優先原則，任何時候，生鮮食品比其他類商品優先收貨，生鮮類食品中的優先程序是活鮮、冷藏食品、冷凍食品；退貨優先原則，即先辦理退貨後，再進行收貨程序；緊急優先原則，賣場已缺貨並等待銷售的商品，可以考慮優先收貨。
四、區域原則
收貨執行嚴格的區域原則，即未收貨、正收貨、已收貨區域。各個流程中的商品必須在正確的區域內，如未進行收貨的商品或不符合收貨標準的商品必須在未收貨區域內存放或處理，正在進行收貨的商品隻能在正收貨區域內，已經完成收貨程序的商品才能進入已收貨區域。
五、安全原則
收貨部的整個區域執行嚴格的安全原則，包括叉車的運作、周轉倉的商品存放，收貨商品的碼放與運輸等等都必須遵守安全原則。
六、當日原則
收貨部執行當日原則，即當天的收貨、退貨必須當天完成確認的工作，不能推遲錄入和確認
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