銷售禮儀的基本定義(ppt 73頁)

銷售禮儀的基本定義目錄:
1、儀容儀表
2、儀態（站、坐、蹲、走）
3、握手禮儀
4、致意禮儀
5、介紹禮儀
6、名片禮儀
7、乘車禮儀
8、會客禮儀
9、電梯禮儀
10、麵部表情禮儀
11、中餐禮儀
12、交談禮儀
13、拜訪客戶禮儀
14、電話禮儀

銷售禮儀的基本定義內容簡介:
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。 頭發：潔淨、整齊，無頭屑，不做奇異發型。男性不留長發。
眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。鼻子：鼻孔幹淨，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
襯衣：領口與袖口保持潔淨。不要挽袖子。質地、款式與顏色與其他服飾相匹配，並符合自己的年齡、身份和公司的個性。
領帶：端正整潔，不歪不皺。質地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼.
西裝：整潔筆挺，背部無頭發和頭屑。不打皺，不過分華麗。與襯衣、領帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來。

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