某商場管理規章製度(doc 52頁)

某商場管理規章製度目錄:
一、商場規章製度管理篇
二、商場營業員培訓篇
三、商店售後服務政策篇
四、商業經典案例篇

某商場管理規章製度內容簡介:
商場定期對營業樓外牆和門窗、玻璃幕牆等進行清洗，對地麵進行打蠟拋光，對營業設施和設備定期打掃衛生，做到製度化、常效化。各區應堅持每日一小時和每周三一大掃製度，商場在每周四進行集中性專項陳列衛生檢查。營業員應做到隨時有髒隨時掃，櫃台、貨架等營業設施每天營業前要擦、抹一遍，營業中隨髒隨抹，保持清潔、無灰塵。櫃台內的垃圾和廢物要在保潔員到櫃台收取才可送出櫃台或打烊第二遍鈴響後清掃出櫃，營業中櫃台有營業垃圾而保潔員來不及收取的，櫃台營業員要生動送至保潔組，櫃台前嚴禁堆放營業垃圾、廢棄包裝物。保潔員負責所屬公共區域的清潔衛生，必須著商場規定崗位工作服、佩戴規範保潔工號進行保潔工作，確保保潔區域的地麵、牆麵、頂麵、柱麵、鏡麵、電梯、樓道無雜物、無垃圾、無積垢、無廣告張貼、無衛生死角。營業現場明顯處不得放置保潔用具及垃圾袋，垃圾桶必須保持封閉式，嚴禁營業時間內在營業現場進行垃圾、包裝物、廢棄櫃台、貨架的集中分類、清運。

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