組織設計的基本概念與管理(ppt 41頁)

組織設計與管理目錄：
一、 管理的定義
二、 組織設計的基本概念
三、 傳統的組織結構
四、 網絡組織結構
五、 管理與控製係統
六、 組織整合與協調機製
七、 網絡型組織的文化構建

一、 管理的定義
管理定義：設計和保持一種良好環境，使人在群體裏高效率地完成既定目標。
管理五職能：
計劃、組織、協調、領導（指揮）、控製
管理的目標
effectiveness：指達到目標
efficiency：以最少資源達到目標
存在唯一正確的管理人的方式嗎？
存在一個或至少應該存在一個適當的管理人的方式。這個假設在管理學教科書和論文中是隨處可見的，對於許多從事管理學研究和實踐的人來說這一點都是自發形成的。
在傳統的觀念中，為公司工作的人是公司的雇員，他們需要全身心地投入到工作中去，依賴於公司提供的條件來謀求生計並獲得職業發展。。。。實際上，員工應是組織的合夥人，至少對於知識工作者（Knowledge worker）來說應該是這樣。
打個比方來說，對知識工作者的管理就如同樂隊指揮之於樂手，管理者也許並不知道樂器的演奏方式，但卻需要能夠引導他們共同完成某一任務。
基於上述討論，我們可以得到和泰勒及傳統的對人與工作的假定不同的結論，這就是，管理者並不是要管理人，管理者的任務是領導人；管理的目的是使特定團體的效率更高，並使每一個體的知識產出效率更高。
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