公務員禮儀修養之辦公禮儀規範(一)doc33

公務員禮儀修養之辦公禮儀規範(一)

辦公禮儀規範，在此是指基層公務員在工作崗位上處理日常事務時所應遵循的基本禮儀。又稱公務禮儀或行政禮儀。一般它簡稱為辦公禮儀。

遵守辦公禮儀，是基層公務員身份的必然要求，否則在人民群眾眼裏基層公務員的形象就有可能受到損害。辦公禮儀是基層公務員禮儀的核心內容，是每一名基層公務員都應優先掌握的最重要的禮儀規範。

基層公務員遵守辦公禮儀的必要性主要有兩點：一方麵，是為了維護個人的形象，為了維護國家行政機關的形象。另一方麵，亦可使基層公務員在一定程度上提高個人的辦公水平，更為妥善而藝術地處理日常公務，提高工作效率，更好地服務於人民群眾，服務於社會。

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