有效的溝通技巧和團隊管理(ppt 70)
有效的溝通技巧和團隊管理(ppt 70)內容簡介
愛立信總裁兼首席執行官柯德川訪談錄
——節選
主持人：您有沒有想過就是什麼樣的素質對
一個企業領導人是最要的？
柯德川：當然最重要的是溝通、交流，與市場、客戶、員工、分析員、社會的交流能力。我自已隻能做其中的一部分，我需要依靠其他人。
溝通能力在某種程度上決定職業生涯
—— 普林斯頓大學在1萬份人事檔案進行分析發現：智慧、專業技術、
經驗三者隻占成功因素的25%，其餘75%決定於良好的人際溝通。
—— 哈佛大學調查結果顯示：在500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。
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