科學管理董事會(doc 16頁)

科學管理董事會內容簡介：
科學管理董事會，是為了提高董事長治理結構的先進性。它由四個方麵的目標組成：戰略監控、財務監控、人才監控和風險監控。其中，財務監控、人才監控和風險監控都是服從於戰略監控，是戰略監控的具體措施和實施保障。研究科學管理董事會，最重要的和首要的就是研究戰略監控。 董事會的戰略監控可以分為二種類型："單業務"戰略製定、監控和"多業務"戰略製定、監控。 "單業務"戰略監控的核心，是要認真分辨清楚，公司的發展戰略是處於和應當處於什麼樣的戰略導向階段，以及公司的戰略實施措施是否是在實施這種戰略。從戰略目標的角度來看，"單業務"戰略可以分為四個階段："謀求開發客戶導向"的戰略階段、"擴大市場份額導向"的戰略階段、"獲得高額利潤導向"的戰略階段和"保持核心競爭力"的戰略階段。"多業務"戰略監控的核心，是要認真分辨清楚公司是否進入了一個應該進入的領域，進入的方式是否在新業務上能達到戰略目標。從戰略目標的實施的角度來看，"多業務"戰略可以分為四種類型："自主發展"型、"合資發展"型、"購並發展"型和"聯盟發展"型。 "單業務"戰略監控 "謀求開發客戶"導向　　"單業務"戰略的監控，在四個不同的階段是不同的。當一個公司剛起步進入一個新行業時，此時的戰略通常是"謀求開發客戶"戰略。此時董事會在平時和會上討論的重點是兩個方麵：誰是我們真正有價值的客戶（Who）和如何才能打開這些客戶（How）。對於第一個方麵，問題的關鍵是區分清楚"有長遠價值"但遠水不解近渴的客戶，和雖從表麵上看不是大客戶，但"有目前價值"的客戶。如果借用財務上NPV的概念來做一個不恰當的比喻，有些客戶雖大，但目前實現不了，也就成了紙麵上的"大"了：有些中國的B2C網絡公司，就是陷進了這個陷阱，空有成千上萬的有未來價值的客戶而沒有現金收入，最後關門大吉。　　對於第二個問題，關鍵在於分析客戶的"購買決策流程"（Purchase Decision Process，PDP）。在我所見過的中國企業中，絕大多數董事會在決策進入一個新行業時，是沒有深入地分析過這個PDP。如果一個董事，沒有清楚地了解公司新進入的行業的客戶的這個PDP，他就很難判斷公司管理層對"謀求開發客戶戰略"的實施是否到位，他就難以對公司的戰略進行負責任的監控。擴大市場份額導向　　當一個公司進入一個新行業1-2年（或6-12個月）後，公司的戰略通常是到了"擴大市場份額"階段。此時，董事會監控的重點是另外兩個方麵："在增長最快的細分市場我們做得如何？"和"達到多少的市場份額目前是可能的？"對於第一個問題的監控，雖和第二個問題相比，比較容易，但在中國的實際情況下，數據收集的完整性和準確性，常常是會誤導董事會的。
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