如何成為優秀的部門業務經理(doc 8)

如何成為優秀的部門業務經理

優秀部門業務經理的職業素質
------HJN莊欽君
分析能力
優秀的部門業務經理。首先，要擁有獨立思考的智慧和能力，遇事能冷靜地分析，分析能力強能贏得員工的尊敬，使下屬產生相應的依賴感。部門業務經理可以通過有效提問的方法，了解更多的信息，使自己的分析能力充分發揮。
管理能力
管理能力被定義為有效地利用組織內的資源以實現所要達到的目標的一種能力。例如作為一個財務主管，應該懂得如何管理錢財，讓每一分錢都發揮最大的作用；如果是一個技術經理或是生產車間的管理者，則要懂得如何利用現有的設備和材料使生產達到最大的產量、最好的質量。可見，針對不同部門的管理人員，對於管理能力的要求也是不一樣的。基本上，可以從以下三個方麵說明部門業務經理的管理能力：
○管理手段，就是如何去組合並使用現有的資源，有效地利用資源的技巧。部門業務經理是一個雙重的角色即管理者和被管理者，所以在管理手段上要求與其他人員是不同的。
○互相配合，不僅要了解自已的部門是如何運作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這體現出一個部門業務經理的協調能力和全局觀念。
○18新利真人网 ，人是最難管理的，而在日常工作中，幾乎所有的管理工作都是與人打交道的，18新利真人网 的管理是整個能力的一個重要部分。
善於溝通
○與上級的溝通，作為部門業務經理，與上級溝通的時候，主要是主動的單項溝通，向上級彙報其最關心的工作，讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的方法，或是彙報可能引起爭論的事情，並且加以證明，做到防患於未然。
○與下屬的溝通，在與下屬溝通時要注意：避免使用命令的口吻。有些經理為了表現自己的權威，總是對下屬“吆五喝六”，結果往往適得其反；召開非正式的集體會議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法；完成一個命令後再發布另一個命令，如果一下發布好幾個命令，會讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評，多些讚許；允許員工申訴反對意見。

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