商務禮儀的重要性(ppt 41頁)

商務禮儀的重要性目錄：
一 、隨從上司出行禮儀
1. 步行禮
2、計程車的座位次序
2、私家車時的座位次序
2. 乘車禮
⑴ 上車姿勢
⑵ 下車禮儀
4、乘火車時的座位次序
二、 陪同上司商談禮儀
1. 細心聆聽
2. 適時圓場
三 拜訪客戶的禮儀
1、事先約好時間
2、做好準備工作
3、進入被訪者的辦公室
4、商談
5、結束拜訪

商務禮儀的重要性內容簡介：
走路時要昂首挺胸，盡量走直線，而不要左顧右盼。
人行道的右側內側是安全而又尊貴的位置，若你作為秘書陪同上司、客人外出，則應將其讓給上司、客人行走，你走在外側。
當走到車輛較多或人多處，你應先走幾步，同時提醒和引領，照顧上司和顧客。
如果你走路時同時提著物品，應留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人。若與人通行，你則應提物品走外側。
送上司、客人坐轎車外出辦事，應首先為上司或為客人打開右側後門，並以手擋住車門上框，同時提醒上司或客人小心，等其坐好後再關門。
如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定後，你再任意選個空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

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